Daten mit Tools analysieren und darstellen

h4: Applikationen und Schnittstellen überwachen und Probleme im laufenden Betrieb lösen

Die Informatikerinnen und Informatiker überwachen die Applikationen und Schnittstellen, ergreifen Massnahmen zur Aufrechterhaltung der Stabilität und lösen bei Bedarf die im laufenden Betrieb auftretenden Probleme: Für die Überwachung oder das Monitoring einer Applikation definieren sie zunächst alles, was erfasst werden muss (Metriken), und konfigurieren die Systeme entsprechend (Log Depth, Messpunkte). Sie integrieren in die Applikation Massnahmen, um Missbräuche und Bedrohungen schnell zu erkennen. Sie führen das Monitoring in regelmässigen Abständen durch und überprüfen den Zustand der Applikation auf der Grundlage der erfassten Informationen. Bei Bedarf führen sie eine Analyse durch, z. B. bei einer vom Kunden oder System übermittelten Fehlermeldung. Um das Problem einzugrenzen, reproduzieren sie den Fehler. Dabei gehen sie analytisch vor und bewahren Geduld und Sorgfalt. Sobald das Problem eingegrenzt ist, definieren sie die Korrekturmassnahmen, implementieren diese und überprüfen, dass die Applikation in einen stabilen Zustand zurückkehrt.

c1: Daten identifizieren, analysieren und Datenmodelle entwickeln

Die Informatikerinnen und Informatiker analysieren Daten aus verschiedenen Datenquellen und fassen sie in einem geeigneten Datenmodell zusammen: Je nach Auftrag erhalten sie Daten aus verschiedenen strukturierten oder unstrukturierten Datenquellen. Sie untersuchen zunächst die Daten, bevor sie sie nach dem 4V-Modell (Volume, Variety, Velocity, Veracity) einordnen. Anschliessend analysieren sie die Daten in Bezug auf ihre Genauigkeit, Prägnanz und Inkonsistenz und bereinigen sie bei Bedarf. In einem weiteren Schritt sammeln sie aus den vorhandenen Analyseformen (Reports) Indikatoren/Anhaltspunkte für die Erstellung des Modells. Sie definieren je nach Datentyp geeignete Testfälle für die Datenrichtigkeit sowie eine geeignete Struktur für die bereinigten Daten. Schliesslich normalisieren sie das Datenmodell und stellen es in einer geeigneten Form dar.

c4: Daten aus digitalen Datenspeichern verarbeiten

Die Informatikerinnen und Informatiker analysieren die Daten aus digitalen Datenspeichern und verarbeiten sie: Sie importieren zunächst die Daten in eine geeignete Analysesoftware. Sie führen anschliessend eine explorative Datenanalyse durch und identifizieren mögliche Datenfehler. Sie überprüfen die Gültigkeit der verarbeiteten Daten stichprobenweise. Anschliessend vergleichen sie die etablierten Verarbeitungsmethoden und Darstellungsformen und bewerten sie. Auf dieser Grundlage wählen sie geeignete Darstellungsformen und wenden sie an (z. B. nicht-lineare Abhängigkeiten «logarithmieren» und nicht linear darstellen). Schliesslich stellen sie die Daten in anonymisierter Form zur Verfügung (z. B. für Testfälle).