Informatikund Netzinfrastruktur für ein kleines Unternehmen realisieren

a2: ICT-Kunden zu Werkzeugen und Diensten beraten

Die ICT-Fachperson hört auf die Bedürfnisse, schlägt passende Lösungen vor (Software, Peripherie, Cloud-Dienste), erklärt Vor- und Nachteile jeder Option und begleitet die Entscheidungsfindung ohne aufzudrängen.

b1: Arbeitsplätze installieren und konfigurieren

Die ICT-Fachperson installiert das Betriebssystem, konfiguriert den Arbeitsplatz nach Unternehmensstandards (Benutzer, Rechte, Software), schliesst Peripheriegeräte an und prüft die Funktionsfähigkeit. Konfigurationen werden parallel dokumentiert.

e1: Netzwerke planen und dokumentieren

Die Informatikerinnen und Informatiker planen neue IP-Netzwerke für die unterschiedlichsten Auftraggeber (vom Kleinstunternehmen bis zur Grossfirma), erstellen die nötige Dokumentation und stellen deren Nachverfolgung sicher. Damit liefern sie nachvollziehbare Grundlagen für den Aufbau und Betrieb der Netzwerke: Sie erfassen zunächst die Bedürfnisse (z. B. Verfügbarkeit, Sicherheit) (a1) bei den betroffenen Stakeholdern (z. B. Auftraggeber, interne Abteilung, Hersteller). Aus den erhobenen Bedürfnissen erarbeiten sie einen ersten Vorschlag oder Lösungsvarianten. Je nach Situation berücksichtigen sie die Besonderheiten des Unternehmens, technische Standards/Normen und/oder gesetzliche Vorschriften. Sie halten ihren Vorschlag fest. Anschliessend gehen sie zum Detaildesign über: Sie konzipieren die geeignete Netzwerkinfrastruktur (LAN) unter Berücksichtigung der räumlichen Bedingungen und weiterer Vorgaben (z. B. Bandbrei-

e2: Netzwerkkomponenten auswählen und in Betrieb nehmen

Auf der Grundlage der unter (e1) durchgeführten Netzwerkplanung wählen die Informatikerinnen und Informatiker die geeigneten Netzwerkkomponenten aus und nehmen sie in Betrieb: Sie führen zuerst eine Recherche durch, um die geeigneten Netzwerkkomponenten zu definieren. Sie erstellen eine vollständige Materialliste gemäss dem internen Bestellprozess und dem zugewiesenen Budget. Bei Eingang der Bestellung überprüfen sie, ob alle Netzwerkkomponenten geliefert wurden. In der Regel erstellen sie ein Konfigurationskonzept. Anschliessend nehmen sie die Netzwerkkomponenten in Betrieb. Meistens installieren sie zuerst intern die Netzwerkkomponenten und nehmen Vorkonfigurationen und Aktualisierungen vor, bevor sie eine erste Funktionskontrolle durchführen. Anschliessend installieren sie die Netzwerkkomponenten beim Kunden. Sie führen eine Endkonfiguration durch und testen die Funktionsfähigkeit des Netzwerks gemäss dem erstellten Konzept.

e4: Netzwerksicherheit implementieren, dokumentieren und überprüfen

Die Informatikerinnen und Informatiker implementieren, dokumentieren und überprüfen die Netzwerksicherheit. Damit gewährleisten sie, dass kritische Systeme angemessen vor Angriffen oder Infektionen geschützt sind: Sie analysieren zunächst die potenziellen Risiken in Bezug auf die Netzwerksicherheit und bewerten sie. Dazu nutzen sie aktuelle und betriebsspezifische Tools (z. B. Portscanner). Auf dieser Grundlage konzipieren sie die physischen und systemischen Sicherheitsmassnahmen im lokalen Netzwerk (e1). Sie setzen die geplanten Sicherheitsmassnahmen um, indem sie Sicherheitsdienste und -komponenten (z. B. Firewall, VPN, NAT, VLAN, DMZ) implementieren. Schliesslich testen sie die Sicherheitsmassnahmen systematisch und dokumentieren deren Funktionsweise.

b1: Einzelplatz-PC installieren

Die Informatikerinnen und Informatiker installieren ihren ICT-Arbeitsplatz mit allen erforderlichen Komponenten: Sie statten ihren Computer zunächst mit einem Betriebssystem aus, verbinden ihn mit dem Netzwerk und testen die Verbindung. Sie konfigurieren die erforderlichen Sicherheitsmassnahmen (Firewall, Antivirensysteme usw.) gemäss den Vorgaben des Unternehmens. Bei Bedarf installieren sie die Software, prüfen deren ordnungsgemässe Funktionsweise und führen gegebenenfalls Aktualisierungen durch. Anschliessend verbinden sie ihren Computer mit den weiteren Peripheriegeräten und testen deren Funktionsweise. Sie installieren und stellen schliesslich Schreibtisch und Stuhl gemäss den ergonomischen Grundsätzen ein.