313Jahr 1

ICT-Mittel in Betrieb nehmen und kleines LAN aufbauen

Offizielles Modul des CFC ICT-Bildungsplans 2024 — 2 bewertete Kompetenzen.

100% gratis. Keine Kreditkarte. CFC ICT-Plan vorinstalliert.

Bewertete Kompetenzen

Was du können musst

Beratung und Support der ICT-Kundschaft

  • a1: Support-Anfragen entgegennehmen und bearbeiten

    Die ICT-Fachperson nimmt Support-Anfragen entgegen (Telefon, Ticket, Mail), qualifiziert sie nach Komplexität und bearbeitet sie oder eskaliert sie an die 2. Stufe. Strukturiertes Vorgehen: Problem reproduzieren, diagnostizieren, lösen, im Ticketing-Tool nachverfolgen.

Realisierung kleiner ICT-Projekte

  • c1: Kleine ICT-Projekte planen

    Die ICT-Fachperson klärt die Ziele mit dem Auftraggeber, identifiziert die Aufgaben, schätzt Dauer und Ressourcen, plant in Form eines einfachen Gantt-Diagramms oder einer Checkliste. Berücksichtigt Abhängigkeiten und Risiken.

Mit Vellume in diesem Modul

Dein Repetitionsbegleiter für das 313

Lade deine Unterlagen hoch, generiere Lernkarten per KI, repetiere zur richtigen Zeit dank Spaced Repetition und stelle Fragen an einen in deinen Unterlagen verankerten Tutor.

KI-Lernkarten

F/A · MC-Frage · Lückentext, in 10 s aus deinen Unterlagen generiert.

SRS-Repetition

Der FSRS-Algorithmus zeigt dir nur, was heute zu repetieren ist.

RAG-Tutor

Stell eine Frage, der Tutor zitiert deine eigenen Unterlagen. Keine Halluzinationen.

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