Analizzare e rappresentare dati mediante appositi strumenti

c1: Identificare e analizzare i dati e sviluppare modelli di dati

Gli informatici e le informatiche analizzano dati provenienti da diverse fonti di dati e li raggruppano in un modello di dati adeguato: a seconda del mandato, ricevono dati provenienti da diverse fonti di dati strutturate o non strutturate. Esaminano dapprima i dati prima di classificarli secondo il modello 4V (volume, varietà, velocità, veracità). Successivamente, analizzano i dati riguardo alla loro precisione, concisione e incoerenza e li puliscono se necessario. In un’ulteriore tappa, raccolgono, a partire dalle forme di analisi esistenti (rapporti), indicatori/punti di riferimento per la creazione del modello. Definiscono, secondo il tipo di dati, casi di test appropriati per l’esattezza dei dati così come una struttura adeguata per i dati puliti. Infine, normalizzano il modello di dati e lo rappresentano in una forma appropriata.

c4: Elaborare dati a partire da dispositivi di archiviazione di dati digitali

Gli informatici e le informatiche analizzano i dati a partire da dispositivi di archiviazione di dati digitali e li elaborano: importano dapprima i dati in un software di analisi appropriato. Procedono poi a un’analisi esplorativa dei dati e identificano gli eventuali errori di dati. Verificano la validità dei dati elaborati per campionamento. Confrontano poi i metodi di elaborazione e le forme di rappresentazione consolidate e le valutano. Su questa base, scelgono forme di rappresentazione adatte e le applicano (p. es. «logaritmare» e non rappresentare in modo lineare delle dipendenze non lineari). Infine, mettono a disposizione i dati in forma anonimizzata (p. es. per casi di test).

h4: Sorvegliare le applicazioni e le interfacce e risolvere i problemi durante il funzionamento

Gli informatici e le informatiche sorvegliano le applicazioni e le interfacce, prendono misure al fine di mantenere la stabilità e risolvono, se necessario, i problemi che insorgono durante il funzionamento: per la sorveglianza o il monitoraggio di un’applicazione, definiscono dapprima tutto ciò che deve essere registrato (metriche) e configurano i sistemi di conseguenza (profondità di log [log depth], punti di misura). Integrano nell’applicazione misure al fine di rilevare rapidamente gli usi abusivi e le minacce. Effettuano il monitoraggio a intervalli regolari e verificano lo stato dell’applicazione sulla base delle informazioni registrate. Se necessario, procedono a un’analisi, p. es. in caso di messaggio di errore trasmesso dal cliente o dal sistema. Per circoscrivere il problema, riproducono l’errore. In tal modo, adottano un approccio analitico e danno prova di rigore e pazienza. Una volta circoscritto il problema, definiscono le misure correttive, le implementano e verificano che l’applicazione torni a uno stato stabile.