Automatiser des procédures à l'aide de scripts

h3: Implémenter le processus de livraison des applications

Les informaticiennes et informaticiens implémentent le processus de livraison des applications selon la procédure définie: Si cela n’a pas encore été fait, ils établissent une preuve de concept (proof of concept [PoC] pour la solution choisie (→ a3.5). Ils implémentent ensuite le processus de livraison défini. Ils installent les services, écrivent les scripts d’automatisation et définissent les variables d’environnement en utilisant les méthodes et outils appropriés (p. ex. pipeline CI/CD, CLI, YAML). Ils mettent à disposition les composants (environnement d’exécution/services) et empaquètent l’application (p. ex. docker, conteneur). Ils administrent et versionnent les artefacts. Pour ce faire, ils adoptent une démarche structurée, contrôlent régulièrement leur travail en vue d’identifier des erreurs et, le cas échéant, les suppriment.

d1: Recueillir, standardiser et automatiser les processus ICT

Les informaticiennes et informaticiens recueillent les processus ICT (p. ex. gestion des utilisateurs, provisionnement de services, analyses des journaux), les standardisent et les auto- matisent. Ils améliorent ainsi l’efficience et la qualité des processus ICT implémentés: Ils recueillent tout d’abord les besoins des parties prenantes en termes de processus métier et/ou processus spécifiques à l’entreprise. Cette étape peut s’effectuer dans le cadre d’un entretien de conseil (a1). Des besoins identifiés, ils déduisent une proposition de solution technique et la consignent en tenant plus particulièrement compte des spécificités de l’entreprise concernée ainsi que des normes et standards (p. ex. BPMN, outils d’orchestration, outils de planification, OS builds). Ils mettent ensuite la solution en œuvre. Ils exécutent progressivement l’automatisation des processus définis. A cet effet, ils utilisent des langages de script, l’infrastructure en tant

d2: Définir le processus de livraison des solutions ICT

Les informaticiennes et informaticiens définissent le processus de livraison avec lequel les solutions ICT développées seront remises au client. Ils garantissent ainsi une livraison de la solution ICT professionnelle et conforme aux exigences. Ils identifient tout d’abord les processus de livraison existants (p. ex. déploiement logiciel et matériel) en tenant compte des interfaces et des parties prenantes concernées. Ils dé- terminent la plateforme appropriée et/ou les extensions et adaptations nécessaires. Ils documentent le processus de livraison définitif et le communiquent à toutes les parties prenantes impliquées. Ils élaborent en outre un concept de tests pour la livraison (p. ex. tests des fonctions et d’intégration) en considérant les éventuels risques de sécurité (p. ex. cycle de vie du matériel, sécurisation du transfert de données, concept de sécurité pour

d4: Mettre en service les solutions ICT

Les informaticiennes et informaticiens mettent en service les solutions ICT conformément aux exigences définies. Ils s’assurent ainsi que la solution délivrée au mandant est optimale: Selon le projet, ils demandent les autorisations et les droits d’accès requis pour la mise en service. Si nécessaire, ils coordonnent les adaptations à entreprendre sur les systèmes périphériques. Ils réalisent ensuite la mise en service (p. ex. exécution de scripts de déploiement, déploiement). Ils entretiennent des contacts réguliers avec les parties prenantes et les informent sur l’état d’avancement de la mise en service. Ils testent la solution selon le concept de tests (d2). Enfin, ils vérifient la solution quant aux risques de sécurité. Ils remettent la solution ICT au mandant. Si nécessaire, ils dispensent une formation ou établissent une documentation (cf. a7).