Geschäftsprozesse im eigenen Berufsumfeld beschreiben

g1: Bedürfnisse hinsichtlich Applikationen und Schnittstellen analysieren und dokumentieren

Die Informatikerinnen und Informatiker analysieren die im Kundengespräch (a1) ermittelten Bedürfnisse und dokumentieren sie (Anforderungsmanagement): In einem ersten Schritt halten sie die Bedürfnisse des Kunden in Form von technischen und berufsspezifischen Anforderungen fest. Um die Perspektive der Benutzer besser zu erfassen, beschreiben sie mit ihrem Team und den betroffenen Stakeholdern die Zielgruppen und deren Bedürfnisse (z. B. mittels Personas). Diese Phase kann im Rahmen eines Workshops erfolgen. Auf dieser Grundlage überprüfen sie die technischen Anforderungen, die eine Applikation und die Schnittstellen (z. B. Benutzerschnittstelle [UI], REST, Sensorik, Peripherie) erfüllen müssen, hinsichtlich ihrer Kohärenz, Vollständigkeit und Messbarkeit (Akzeptanzkriterien). Sie halten die Informationen zu Rahmenbedingungen, Kontext und Abgrenzung sowie die Begriffsdefinitionen fest. Bei Bedarf ergänzen sie die Anforderungen.

b4: Geschäftsprozesse der Kunden analysieren, visualisieren und dokumentieren

Die Informatikerinnen und Informatiker analysieren die Geschäftsprozesse, stellen sie grafisch dar und dokumentieren sie: Im ersten Schritt identifizieren sie die ausschlaggebenden Informationen über die Prozesse (Bezeichnung des Prozesses, auslösendes Ereignis, Ergebnis, Auslöser, Empfänger). Sie zerlegen im Rahmen einer Aufgabenanalyse die Geschäftsprozesse in einzelne Schritte. Sie dokumentieren den Prozessablauf und stellen ihn grafisch nach den anerkannten und gebräuchlichen Beschreibungsstandards dar. In einem zweiten Schritt präzisieren sie den Prozessablauf mit ergänzenden Informationen wie den erforderlichen Werkzeugen, den Ausführenden und der Beschreibung des Ergebnisses (Output).