262Anno 1

Realizzare immagini digitali

Modulo ufficiale del piano di formazione CFC ICT 2024 — 3 competenze valutate.

Genera le tue flashcard di questo modulo Programma ufficiale

100% gratuito. Nessuna carta di credito. Piano CFC ICT precaricato.

Competenze valutate

Cosa devi saper fare

Consulenza e supporto della clientela ICT

a2: Consigliare i clienti ICT sugli strumenti e servizi
L'operatore/trice ascolta i bisogni del cliente, propone soluzioni adatte (software, periferiche, servizi cloud), spiega vantaggi e limiti di ogni opzione e accompagna la presa di decisione senza imporre.

Messa in servizio e manutenzione di infrastrutture ICT

b3: Mantenere e riparare le infrastrutture
L'operatore/trice effettua operazioni di manutenzione preventiva (aggiornamenti, pulizia, controlli), diagnostica e risolve guasti comuni, sostituisce componenti difettosi e tiene traccia di ogni intervento.

Realizzazione di piccoli progetti ICT

c2: Attuare e documentare soluzioni ICT
L'operatore/trice esegue il piano: installazioni, configurazioni, test, validazioni. A ogni tappa, documenta ciò che è stato fatto, le scelte effettuate, i problemi incontrati. Presenta il risultato al cliente e ottiene la sua accettazione.

Con Vellume su questo modulo

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